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チャットボットは、人工知能（AI）を活用してユーザーとの対話を自動化するシステムです。企業が顧客と効果的にコミュニケーションを取るためのツールとして、マーケティングの分野で幅広く利用されています。この記事では、チャットボットをマーケティング活動に活用する方法や、そのメリット、実際の導入事例について詳しく紹介します。

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