1.サービス全般について

• Q.セキュリティについて教えてください。

  A.プライバシーマーク、並びにISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の取得をしており、ルールに基づき厳格に運用されています。セキュリティに関してはこちらをご覧ください。

• Q. 推奨している動作環境（ブラウザ）は、ありますか？

  A. 下記の環境を推奨しております。 ■Windows■OS: 最新版Webブラウザ: Edge 最新版、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版 ■Mac■ OS: 最新版 Web ブラウザ: Goo […]

• Q.スマートフォンやタブレット端末でも、使用できますか？

  A.現在対応中です。

• Q.システムを利用するうえで、注意すべき点はありますか？

  A.お客様の情報を扱うサービスですので、アカウントの管理は特にご注意ください。またメールの誤送信や社内からの情報持ち出し、メモリデバイスの紛失など、弊社では一切責任は負いませんので、慎重に操作、管理をお願いします。

• Q.導入後のサービスや操作に関するサポートは、ありますか？

  A.運用サポートは都度対応させていただきます。お問い合わせにてご連絡ください。

• Q.Beerfrothの資料は、ありますか？

  A.下記ページより資料請求が可能です。資料請求はこちらお気軽にご請求ください。

• Q.1アカウントで何人まで使用可能でしょうか？

  A.機能ごとに異なりますが、メール配信だけであれば、基本的に１アカウントあれば十分です。営業支援などは社員ごとのアカウントをご利用いただくことで、より良い数字での計測が可能となります。

• Q.導入までにどれくらい時間がかかりますか？

  A.お申込みから３営業日以内にアカウントを発行いたします。

• Q.個人情報の取り扱いについて教えてください？

  A.ＩＳＭＳやプライバシーマークを取得しております。個人情報の取り扱いについては、個人情報保護方針をご確認ください。

• Q.推奨されない利用方法はありますか？

  A.管理者用のアカウントを複数のスタッフで共有することは危険です。複数の社員でご利用になる場合は、必ず社員用のアカウントをご利用ください。 また複数のタブを跨いで使用することも避けてください。