顧客分析
問い合わせ分析(総合)
問い合わせ状況を確認する事ができます。問い合わせが多い箇所、保留にしてしまっている問い合わせなどはないでしょうか?
問い合わせ分析(顧客別)
顧客ごとに受けた問い合わせ状況を確認できます。気付く事はないでしょうか?
問い合わせ分析(社員別)
社員ごとに受けた問い合わせ状況を確認できます。貢献度が高い人がわかります。
問い合わせ分析(商品別)
商品ごとに受けた問い合わせ状況を確認できます。その商品のどこに問題点が潜んでいるでしょうか。
イベント(総合)
開催したイベント全体の申込数や参加数の移り変わりを確認できます。
イベント(顧客別)
開催したイベント申込、参加状況を顧客別に確認できます。