アドレサブル広告とは

「アドレサブル広告という名称は聞くけれど、具体的な内容はいまいちよくわからない」

そのような方も決して少なくないでしょう。アドレサブル広告とは、他の広告手段と比べてどのような違いのある宣伝手段なのでしょうか。

下記より、アドレサブル広告の仕組み、ターゲティング広告との違いについて説明しましょう。

アドレサブル広告の仕組み

アドレサブル広告とは、企業が保有している顧客に関する情報を駆使して広告配信を実施する宣伝手段です。企業が管理している顧客データである「CRMデータ」を使用するため、CRM広告配信ともいわれています。

アドレサブル広告のアドレサブルとは、Addressの形容詞で「アドレスを呼び出す」という意味です。メールアドレス保有者であるユーザーを特定して、そのユーザー個人にふさわしい宣伝を行います。

アドレサブル広告の仕組みは以下のとおりです。

• 企業が持っているCRMデータをリスト化
• リスト化されたデータをGoogleやYahooといった媒体にアップロード
• 各媒体ごとに合うユーザーをリスト化
• ユーザーリストを分類（セグメント）し、web上で広告を配信開始

不特定多数ではなく個人に情報を提供するのが、アドレサブル広告の特徴です。

アドレサブル広告と似たような広告手法なのが、ターゲティング広告です。この2つは個人を対象にして広告を展開をするという共通点がありますが、2つには異なる点があります。

ターゲティング広告との違い

ターゲティング広告は、年齢や性別、居住地などのデモグラフィック情報、閲覧履歴などのデータをもとに配信を行う仕組みです。

それに対してアドレサブル広告は、企業が長年にわたって蓄積した顧客データをもとに実践します。その企業だけが保有している密度の高いデータを駆使するため、ターゲティング広告より精度の高い広告展開が実現します。

ユーザー一人ひとりに見合った確かな情報を提供できるのが、ターゲティング広告にはないアドレサブル広告の強みです。

アドレサブル広告のメリット

アドレサブル広告にはどのようなメリットがあるのでしょうか。アドレサブル広告の具体的なメリットは下記のとおりです。

• 高い費用対効果が見込める
• 顧客エンゲージメント強化
• ブランド認知向上、購買意欲向上などが見込める
• 詳細な効果測定と改善が可能になる

上記のメリットについて、それぞれの特徴を説明しましょう。

高い費用対効果が見込める

アドレサブル広告のメリットは、ハイコストパフォーマンスが実現する可能性が高い点です。アドレサブル広告は、自社と関わりのあった顧客のデータであるCRMデータをもとに進めます。

その時点でターゲットとしているユーザーと自社は何かしらの繋がりがあるため、ゼロからの関係性を築く必要はありません。

通常顧客開拓をするためには、見込み客から開始してさまざまな工数を経て信頼関係を築く必要があり、それを実施するためには手間と費用がかかります。

しかし、アドレサブル広告は、あらかじめ保有してさらに密度の高い顧客データを活用するため、従来の宣伝より費用がかかりません。

見込み客一人ひとりの購買履歴・嗜好などを調査する必要もないため、効率的な宣伝が実施できます。

顧客エンゲージメント強化

顧客との信頼関係・ブランド認知を示すエンゲージメントを強化できる点も、アドレサブル広告のメリットです。アドレサブル広告は、自社が保有している内容の充実した顧客データをもとに実施するため、顧客一人ひとりのニーズに見合った広告を打ち出せます。

広告を受け取った顧客は「この会社は他社と違う」という認識になり、それにより発生するのが自社ブランディングの強度向上です。自社と顧客のエンゲージメントがますます強化されて、顧客1人が周囲の知り合いに勧めて見込み客が増えるといった現象も起きます。

そのようなエンゲージメントをほんの数人ではなく一度に大勢に対して築けるのが、アドレサブル広告のメリットです。

詳細な効果測定と改善が可能になる

アドレサブル広告は、広告打ち出し後の効果測定と改善がスムーズにできる点も、メリットの一つとして挙げられます。

広告における効果測定とは、最初に設定した「広告を出すことによって達成できる目的」が、実際にどこまで達成できたかを計測する作業です。

目的未達成という結果が出た場合、あるいは次回の広告で前回より高い目標を掲げた場合、最初に出した広告内容・打ち出し方を改善しなくてはいけません。

通常の広告の効果測定・改善の場合、さまざまな広告の打ち出し・データ収集が必要です。しかしアドレサブル広告の場合は、あらかじめ自社で密度の高いデータを抱えているため、そのデータを活用すれば、より高度な効果測定・改善ができます。

アドレサブル広告の始め方

アドレサブル広告の手順については先に説明しましたが、工数一つひとつはどのような業務を行うのでしょうか。

アドレサブル広告を実践するための具体的な手順の内容について、下記より説明しましょう。

ターゲティング設定

まず最初にやるべきことは、ターゲティングの設定です。通常は顧客データ収集から始めないといけませんが、アドレサブル広告の場合、情報量の多い顧客データをすでに保有しているため、それを活用すれば問題ありません。

広告配信の対象である顧客一人ひとりの性別・年齢・居住エリア・過去の購買履歴など、詳細な情報を確認して、ターゲティング作業を行います。ターゲティングにより決定した顧客に合わせて、広告内容・訴求ポイントを決定するのも、この段階です。

配信プラットフォームの選定

ターゲットの決定・広告内容が決まったら、次にやることは広告配信のためのプラットフォームの選定です。顧客がどのようなサイト・SNSを閲覧する機会が多いのか、顧客の過去の購買履歴、嗜好・年齢などに合わせて、プラットフォームを選定しないといけません。

広告のプラットフォームは、Googleなどの検索エンジン、各種SNSなどです。タイプによって集まる年齢層が異なるので、間違いのない媒体を選ぶ必要があります。

クリエイティブ制作

プラットフォームの選定が終わったら、次にやることは広告クリエイティブの制作です。広告は自社の商品・サービスの詳細へと誘導する窓口の役割をする重要な要素なので、ハイクオリティな広告を制作しないといけません。

ただし、いくらクオリティの高い広告を制作しても、それが顧客層の嗜好に合っていない場合、広告はクリックされません。Web広告は文字・画像・音声・動画など、その種類は多岐にわたります。ターゲット層に届く広告タイプを選び、制作することが大切です。

配信・効果検証

広告配信が完了しても終わりではなく、その後の効果測定・改善もアドレサブル広告の工数の一つです。広告配信以降、自社の商品・サービスの購買に実際に利用した方の声を参考にすることで対応の良し悪しを把握できるため、配信に対しての動きとその理由を検証しなくてはいけません。

配信を行っても何もリアクションがなかった場合は、広告・ターゲティングの問題点を見つけ出し、改善策をすぐに広告に反映させる必要があります。

優良なアドレサブル広告業者を選ぶポイント

アドレサブル広告の実践は独自に行うことも可能ですが、専門的なスキル・知識がないとせっかくのCRMデータも円滑に活用できません。そこでおすすめなのが、広告制作〜運営を代行してくれる専門業者への依頼です。

では自社にふさわしい専門業者はどのようにして選べばいいのか、選ぶ際に押さえておくポイントを紹介します。

実績は豊富かどうか

業者を選ぶ際、格安の料金設定をしている業者を選ぶ人も少なくないでしょう。しかし格安ということはサービス内容が乏しい可能性も高く、最悪、悪徳業者である危険性もあります。

費用を抑えることも重要ですが、それよりも大事なのは、自社が希望するアドレサブル広告の運用が達成できるかという点です。それを達成するためには、過去の受注案件が豊富で運営歴の長い業者を選ぶのが無難といえます。

得意な媒体を確認する

得意な媒体・実績の多い媒体は何であるかを確認することも、業者選びでは重要なポイントです。先述したとおり、広告媒体は、Google・Yahoo!といった検索エンジン、X（旧Twitter）、Instagram、facebookなどのSNS、LINEなどのコミュニケーションアプリがあります。

自社が希望する媒体に関する実績が少ない業者を選ぶと、思い通りの成果が出ない可能性もあるため、業者の得意媒体をチェックしておきましょう。

業者の評判・口コミは良いか

業者に申し込みをする前に、ネット上の口コミ・評判を確認することも大事です。実際に利用した方の声を参考にすることで、対応の良し悪しを把握することもできます。

​​ただし、ネット上の情報は100%信ぴょう性があるとは断定できないため、本当・嘘の区別ができません。悪評しかない業者は避けた方が無難といえます。

効果測定の方法が明確か

広告を打ち出した後の効果測定を正しく実践してくれるか、そしてその結果、結果を出すための手段を報告してくれるか、という点もアドレサブル広告業者選びでは重要なポイントです。

効果測定は、専門的な知識とスキルがないとできない作業なので、誰でもできるわけではありません。そのため、業者によってはいい加減に報告する悪徳業者もいます。

そのような曖昧な報告ではなく、具体的な数値の提示をしてくれてわかりやすく説明してくれる業者を選ぶことが大事です。

アドレサブル広告業者おすすめ3社

アドレサブル広告を対象とした広告運用代行業者は数多く存在するため、どこにお願いすればいいのか迷っている方もいるでしょう。そのような方のために、当記事が厳選したおすすめアドレサブル広告業者3選を、下記より紹介しましょう。

ZEAD（ジード）

ジードは、営業支援クラウドサービス「ビアフロス」を運営・提供している会社です。ビアフロスは、あらゆる方面からのマーケティング戦略が可能であるため、依頼主にとっての最適なタイミング・最適なサービスを提案できます。

依頼主にとっての心配事である顧客情報の流出の危険性も、ビアフロスの強固なセキュリティが完全に保護してくれるため、安心です。

公式サイト：https://www.beerfroth.com/beerfroth.html

PROOX

動画制作に関して多数の実績を誇るのが、プルークスです。依頼主の希望に沿って、ハイクオリティな動画制作を実践します。プルークス在籍の豊富な実績・経験を持つ動画コンサルタントによって、成果の出る動画広告制作・宣伝活用方法の提案を受けることが可能です。

公式サイト：https://proox.co.jp/

メディアハウスホールディングス

さまざまな事業を展開しているメディアハウスホールディングスは、Webマーケティング事業も行なっています。戦略立案・広告制作・Web広告運用・効果改善といった一連の作業を、すべて代行することが可能です。

公式サイト：https://www.mediahouse.co.jp/business/webmarketing/